Умови використання платформи Ehoppler

Дата останнього оновлення: 11 жовтня 2024 року  

Ehoppler OÜ (реєстраційний код 16722965) Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551

Ці Умови використання (далі — “Умови”) регулюють використання вами платформи Ehoppler (далі — “Сайт”, “Ми”, “Наш сервіс”). Зареєструвавшись або користуючись платформою, ви погоджуєтеся з цими Умовами, Політикою конфіденційності та іншими документами, що регулюють роботу нашого Сервісу.

1. Опис послуг

Ehoppler — це платформа для здорових стосунків, що пропонує різні тарифні плани для користувачів:

– Тариф “Перевірка сумісності” (безкоштовно):  

  Користувач надає ім’я, електронну адресу та дату народження для реєстрації через Telegram-бота. Ці дані зберігаються на платформі Ehoppler. Верифікація користувачів на цьому тарифі не вимагається.

– Тариф “Базовий” (безкоштовно):  

  Користувач заповнює профіль, включаючи ім’я, прізвище, дату та місце народження, стать, локацію та інші особисті дані для пошуку сумісних партнерів. Реєстрація здійснюється через Telegram-бота. На цьому тарифі користувач може відповідати на повідомлення, але не має доступу до списку сумісних кандидатів і не може починати переписку.

– Тариф “Преміум” (платний):  

  Користувач отримує доступ до списку сумісних кандидатів і можливість починати переписку. Спершу користувач має 30 днів без верифікації, після чого обов’язкова верифікація через сервіс veriff.com. У випадку невиконання вимоги верифікації, користувач переходить на безкоштовний план. Платіжні дані обробляються через Stripe, з дотриманням правил безпеки та шифрування даних.

2. Реєстрація та використання платформи

Для доступу до функцій платформи користувач має пройти реєстрацію через Telegram-бота, вказавши свої основні дані. Ви зобов’язані надавати лише точну та правдиву інформацію. Використання фальшивих або підроблених документів категорично забороняється.

3. Верифікація користувачів

Для забезпечення безпеки та якості обслуговування на тарифі “Преміум”, користувачі зобов’язані пройти верифікацію через сервіс veriff.com. Це включає надання документів та фото для підтвердження особи. Дані верифікації зберігаються відповідно до політики Veriff.

4. Обробка та зберігання даних

Ми збираємо та зберігаємо наступні типи даних про користувачів:  

– Особисті дані (ім’я, прізвище, електронна пошта, дата народження, локація, критерії пошуку партнерів та ін.)

– Дані верифікації (фото, документи) для тарифу “Преміум”  

– Платіжні дані, які обробляються через Stripe. Всі платіжні операції шифруються та захищаються відповідно до сертифікату PCI, зокрема Stripe гарантує безпечну обробку даних.

5. Платежі та підписки

Для користування тарифом “Преміум” користувач зобов’язаний здійснити платіж через систему Stripe. Всі платіжні дані зберігаються та обробляються Stripe відповідно до їхніх політик і стандартів безпеки.

6. Заборонений контент

На платформі діє сувора заборона на завантаження, розповсюдження або обмін будь-яким незаконним, образливим або непристойним контентом. Сайт Ehoppler використовує автоматизовані інструменти для виявлення небажаного контенту. Користувачі, що порушують ці правила, будуть заблоковані або видалені з платформи без попередження.

7. З ким ми ділимося вашими даними

Ми ділимося вашими даними з такими третіми сторонами:

– Постачальники послуг:  

  Інформація передається партнерам, які забезпечують хостинг, аналітику, маркетинг та KYC-верифікацію (veriff.com). Всі партнери діють згідно з нашими інструкціями та політикою конфіденційності.

– Платіжні системи:  

  Платежі обробляються через Stripe. Ваша інформація буде захищена та використовуватиметься відповідно до політики Stripe, включаючи шифрування та безпеку даних.

– Правоохоронні органи:  

  Ми можемо передавати ваші дані державним органам або правоохоронцям для виконання законодавчих вимог, захисту наших прав або у випадках, передбачених законодавством.

8. Правоохоронні органи та інші державні органи

Ми можемо розкривати вашу інформацію відповідним органам влади у випадках, передбачених законом, включаючи виконання запитів судів та регулюючих органів.

9. Припинення доступу до платформи

Ehoppler залишає за собою право припинити доступ до Сервісу користувачам, які порушують ці Умови або вчиняють дії, що суперечать українському та міжнародному законодавству.

10. Зміни до Умов використання

Ми можемо змінювати ці Умови у будь-який час, публікуючи оновлену версію на нашому веб-сайті. Подальше використання вами Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання або скарги, ви можете зв’язатися з нами за адресою електронної пошти [email protected].

Ці Умови регулюються відповідно до законодавства України.