Цей веб-сайт збирає деякі персональні дані від своїх користувачів.
Загальні положення
Ehoppler (далі – «ми» і «нас/нам») поважає право на захист персональних даних фізичних осіб, які використовують Сервіс через Веб-сайт (далі – «користувачі» і «ви»), і розробила дану Політику щодо обробки персональних даних (далі – «Політика»).
Відносини, пов’язані зі збором, зберіганням, розповсюдженням і захистом інформації про користувачів Веб-Сайту, регулюються цією Політикою, іншими документами Адміністрації Веб-Сайту й чинним законодавством України.
Для вашої зручності та кращого розуміння умов даної Політики, ви можете ознайомитися з ключовими термінами в кiнцi даної полiтики.
Перед використанням нашого Веб-Сайту, уважно ознайомтеся з даною Політикою. РЕЄСТРУЮЧИСЬ НА ВЕБ-САЙТІ ТА ВИКОРИСТОВУЮЧИ СЕРВІС ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З УСІМА УМОВАМИ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ. У разі незгоди з умовами Політики, використання Сервісу через Веб-сайт має бути негайно припинено.
Політика є невід’ємною частиною Умов використання Ehoppler, які містять посилання на справжню Політику. Терміни, що вживаються з великої літери, яким не надано визначення в Політиці, мають значення передбачені в Умовах використання або в Основних поняттях щодо обробки персональних даних.
Розміщуючи інформацію на персональній сторінці на Веб-Сайті, в тому числі свої персональні дані, ви усвідомлюєте та погоджуєтеся з тим, що зазначена інформація може бути доступна іншим користувачам мережі Інтернет і відвідувачам Веб-Сайту.
Власник та контролер даних
Ehoppler OÜ (реєстраційний код 16722965) Естонія, Таллінн, район Кесклінна, Ахтрі тн 12, 15551
Контактна електронна адреса власника: [email protected]
Типи зібраних даних
Серед типів Персональних даних, які цей Веб-сайт збирає самостійно або через третіх осіб, є: адреса електронної пошти; дані про використання; трекери; кількість користувачів; статистика сесій; відповіді на запитання; кліки; події натискання клавіш; події датчика руху; рухи миші; положення прокрутки; події дотику; місто; країна; IP-адреса; ім’я; прізвище; стать; дата народження; ім’я користувача; географічне положення; географічне положення; зображення профілю; різні типи Даних; сфера діяльності; ідентифікатор користувача; мова; номер телефону; зображення.
Повна інформація про кожен тип зібраних Персональних даних міститься у відповідних розділах цієї політики конфіденційності або у спеціальних пояснювальних текстах, що відображаються перед початком збору даних.
Персональні дані можуть бути вільно надані Користувачем або, у випадку Даних про використання, зібрані автоматично під час використання цього Веб-сайту.
Якщо не вказано інше, всі Дані, запитувані цим Сайтом, є обов’язковими, і ненадання цих Даних може призвести до неможливості надання послуг цим Сайтом. У випадках, коли на цьому Веб-сайті спеціально зазначено, що деякі Дані не є обов’язковими, Користувачі можуть не повідомляти ці Дані без наслідків для доступності або функціонування Сервісу.
Користувачі, які не впевнені в тому, які Персональні дані є обов’язковими, можуть звернутися до Власника.
Будь-яке використання файлів cookie – або інших інструментів відстеження – цим Веб-сайтом або власниками послуг третіх осіб, які використовуються цим Веб-сайтом, служить цілям надання Послуги, необхідної Користувачеві, на додаток до будь-яких інших цілей, описаних у цьому документі та в Політиці щодо використання файлів cookie.
Користувачі несуть відповідальність за будь-які Персональні дані третіх осіб, отримані, опубліковані або передані через цей Сайт.
Спосіб і місце обробки Даних
Методи обробки
Власник вживає належних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, розголошенню, зміні або несанкціонованому знищенню Даних.
Обробка Даних здійснюється за допомогою комп’ютерів та/або ІТ-інструментів, з дотриманням організаційних процедур і режимів, суворо пов’язаних із зазначеними цілями. Крім Власника, в деяких випадках доступ до Даних можуть мати певні категорії відповідальних осіб, які беруть участь у роботі цього Веб-сайту (адміністрація, продажі, маркетинг, юридичний відділ, системне адміністрування) або зовнішні сторони (наприклад, сторонні постачальники технічних послуг, поштові оператори, хостинг-провайдери, ІТ-компанії, комунікаційні агентства), призначені, за необхідності, Власником в якості Обробників Даних. Оновлений список цих осіб може бути запитаний у Власника в будь-який час.
Місце
Дані обробляються в операційних офісах Власника та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що беруть участь в обробці.
Залежно від місцезнаходження Користувача, передача даних може включати передачу Даних Користувача в країну, відмінну від його власної. Щоб дізнатися більше про місце обробки таких переданих Даних, Користувачі можуть ознайомитися з розділом, що містить детальну інформацію про обробку Персональних даних.
Термін зберігання
Якщо в цьому документі не зазначено інше, Персональні дані обробляються та зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети, для якої вони були зібрані, і можуть зберігатися довше в силу застосовного правового зобов’язання або за згодою Користувача.
Цілі обробки
Дані, що стосуються Користувача, збираються для того, щоб дозволити Власнику надавати свої Послуги, виконувати свої юридичні зобов’язання, відповідати на запити правоохоронних органів, захищати свої права та інтереси (або права та інтереси своїх Користувачів чи третіх осіб), виявляти будь-яку зловмисну або шахрайську діяльність, а також діяльність повязану з: Аналітикою, Зв’язок з Користувачем, Відображення контенту із зовнішніх платформ, Управління тегами, Захист від спаму та ботів, Оптимізація та розподіл трафіку, Реклама, Теплові карти та запис сесій, Реєстрація та аутентифікація, Продаж товарів та послуг в Інтернеті.
Для отримання конкретної інформації про Персональні дані, які використовуються для кожної мети, Користувач може звернутися до розділу «Детальна інформація про обробку Персональних даних».
Детальна інформація про обробку персональних даних
Персональні дані збираються для наступних цілей і з використанням наступних сервісів:
Реклама
Цей тип послуг дозволяє використовувати Дані Користувача для рекламних комунікацій. Ці повідомлення відображаються у вигляді банерів та інших рекламних оголошень на цьому Веб-сайті, можливо, на основі інтересів Користувача. Це не означає, що всі Персональні дані використовуються для цієї мети. Інформація та умови використання наведені нижче. Деякі з перерахованих нижче сервісів можуть використовувати трекери для ідентифікації Користувачів або використовувати поведінковий ретаргетинг, тобто показувати рекламу, адаптовану до інтересів і поведінки Користувача, в тому числі виявлену за межами цього Веб-сайту. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності відповідних сервісів. Сервіси такого роду зазвичай дозволяють Користувачам відмовитися від такого відстеження. Користувачі можуть дізнатися, як відмовитися від реклами на основі інтересів в цілому, відвідавши відповідний розділ про відмову в цьому документі.
Відстеження конверсій метареклами (Meta pixel) (Meta Platforms, Inc.)
Відстеження конверсій мета-реклами (Мета-піксель) – це аналітичний сервіс, що надається компанією Meta Platforms, Inc. і пов’язує дані з Мережі мета-аудиторії з діями, здійсненими на цьому Сайті. Мета-піксель відстежує конверсії, які можна віднести до оголошень у Facebook, Instagram та Meta Audience Network.
Обробка персональних даних: Трекери; Дані про використання.
Місце обробки: Сполучені Штати Америки – Політика конфіденційності.
Аналітика
Послуги, що містяться в цьому розділі, дозволяють Власнику відстежувати та аналізувати веб-трафік і можуть бути використані для відстеження поведінки користувачів.
Мета-менеджер подій
Meta Events Manager – це інструмент, який дозволяє переглядати дані про події та керувати ними.
Google Analytics 4 (Google LLC)
Google Analytics 4 – це служба веб-аналізу, що надається компанією Google LLC («Google»). Google використовує зібрані дані для відстеження та вивчення використання цього веб-сайту, підготовки звітів про свою діяльність та обміну ними з іншими службами Google. Google може використовувати зібрані Дані для контекстуалізації та персоналізації оголошень власної рекламної мережі. У Google Analytics 4 IP-адреси використовуються під час збору даних, а потім видаляються до того, як Дані будуть зареєстровані в будь-якому центрі обробки даних або на сервері. Користувачі можуть дізнатися більше, звернувшись до офіційної документації Google.
Для того, щоб зрозуміти, як Google використовує Дані, ознайомтеся з їхньою партнерською політикою та політикою використання бізнес-даних. Персональні дані, що обробляються: кількість користувачів; статистика сеансів; трекери; дані про використання.
Місце обробки: Сполучені Штати – Політика конфіденційності.
Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc.)
Meta Events Manager – це аналітичний сервіс, що надається компанією Meta Platforms, Inc. Інтегруючи Meta pixel, Meta Events Manager може надати Власнику інформацію про трафік і взаємодію на цьому Веб-сайті.
Персональні дані, що обробляються: місто; кліки; країна; адреса електронної пошти; IP-адреса. Місце обробки: Сполучені Штати – Політикаконфіденційності.
Зв’язок з Користувачем
Контактна форма (на цьому веб-сайті)
Заповнюючи контактну форму своїми даними, Користувач дозволяє цьому Веб-сайту використовувати ці дані для відповіді на запити про інформацію, пропозиції або будь-які інші запити, як зазначено в заголовку форми.
Персональні дані, що обробляються: адреса електронної пошти; Дані про використання.
Список розсилки або Підписка на новини (цей Веб-сайт)
Реєструючись у списку розсилки або підписку на новини, адреса електронної пошти Користувача буде додана до контактного списку осіб, які можуть отримувати електронні повідомлення, що містять інформацію комерційного або рекламного характеру, що стосується цього Веб-сайту. Адреса електронної пошти також може бути додана до цього списку в результаті реєстрації на цьому Сайті або після здійснення покупки.
Персональні дані, що обробляються: адреса електронної пошти; трекери; дані про використання.
Smartsender.com
Платформа для збільшення продажів і лояльності клієнтів за допомогою чат-ботів і месенджерів.
Місце обробки: Естонія – Політика конфіденційності.
Відображення контенту із зовнішніх платформ
Цей тип послуг дозволяє переглядати контент, розміщений на зовнішніх платформах, безпосередньо зі сторінок цього Веб-сайту та взаємодіяти з ним. Такі сервіси часто називають віджетами – невеликими елементами, розміщеними на веб-сайті або в додатку. Вони надають певну інформацію або виконують певну функцію і часто дозволяють взаємодіяти з користувачем. Цей тип сервісів може збирати дані про веб-трафік для сторінок, на яких вони встановлені, навіть якщо користувачі не користуються ними.
Віджет Google Maps (Google LLC)
Google Maps – це сервіс візуалізації карт, що надається компанією Google LLC, який дозволяє цьому Веб-сайту розміщувати на своїх сторінках вміст такого роду.
Обробка персональних даних: Відстеження; Дані про використання.
Місце обробки: Сполучені Штати Америки – Політика конфіденційності.
Відео-віджет YouTube (Google LLC)
YouTube – це сервіс візуалізації відеоконтенту, що надається компанією Google LLC, який дозволяє цьому веб-сайту розміщувати такий контент на своїх сторінках.
Оброблені персональні дані: Відстеження; Дані про використання.
Місце обробки: Сполучені Штати Америки – Політика конфіденційності.
Теплові карти та запис сеансів
Сервіси теплового картографування використовуються для відображення областей цього веб-сайту, з якими користувачі взаємодіють найчастіше. Це показує, де знаходяться точки інтересу. Ці сервіси дозволяють відстежувати і аналізувати веб-трафік і відстежувати поведінку користувачів. Деякі з цих сервісів можуть записувати сеанси і робити їх доступними для подальшого візуального відтворення.
Теплові карти та записи Hotjar (Hotjar Ltd.)
Hotjar – це сервіс запису сеансів і створення теплових карт, що надається компанією Hotjar Ltd. Hotjar підтримує загальні заголовки «Не відстежувати». Це означає, що браузер може вказати своєму скрипту не збирати жодних даних Користувача. Це налаштування доступне у всіх основних браузерах. Знайдіть інформацію про відмову Hotjar тут.
Обробка персональних даних: Трекери; Дані про використання; різні типи даних, як зазначено в політиці конфіденційності сервісу. Місце обробки: Мальта – Політика конфіденційності.
Реєстрація та аутентифікація
Реєструючись або аутентифікуючись, Користувачі дозволяють цьому веб-сайту ідентифікувати їх і надати їм доступ до спеціальних послуг. Залежно від того, що описано нижче, треті сторони можуть надавати послуги з реєстрації та аутентифікації. У цьому випадку цей Веб-сайт матиме можливість доступу до деяких Даних, що зберігаються цими сторонніми сервісами, з метою реєстрації або ідентифікації. Деякі з перелічених нижче сервісів також можуть збирати Персональні дані для цілей таргетингу та профілювання; щоб дізнатися більше, будь ласка, зверніться до опису кожного сервісу.
Пряма реєстрація та профілювання (цей Веб-сайт)
Реєструючись або аутентифікуючись безпосередньо на цьому Веб-сайті, Користувачі дозволяють цьому Веб-сайту ідентифікувати їх і надавати їм доступ до спеціальних послуг. Власник може обробляти Дані, зібрані під час реєстрації або аутентифікації Користувачів, також для цілей таргетингу та профілювання; щоб дізнатися більше, Користувачі можуть зв’язатися з Власником, використовуючи контактну інформацію, надану в цьому документі.
Персональні дані, що обробляються: країна; дата народження; адреса електронної пошти; сфера діяльності; ім’я; стать; географічне положення; мова; прізвище; номер телефону; фотографія; зображення профілю; трекери; дані про використання; ідентифікатор користувача; ім’я користувача; різні типи даних.
Вхід за допомогою Telegram
Дозволяє користувачам входити на сайт за допомогою Telegram, спрощує авторизацію та дозволяє отримувати сповіщення в Telegram.
Місце обробки: Політика конфіденційності
Veriff
Платформа для перевірки особистих даних для запобігання шахрайству, дотримання нормативних вимог та захисту.
Місце обробки: Політика конфіденційності
Продаж товарів і послуг онлайн
Цей тип послуг допомагає Власнику продавати товари, надавати послуги або монетизувати онлайн-контент. З цією метою перелічені нижче сервіси можуть, наприклад, дозволяти Власнику обробляти платежі, налаштовувати моделі підписки, відстежувати замовлення та керувати доставкою.
Fasto.co
Платіжний шлюз.
Місце обробки: Політика конфіденційності
Захист від спаму та ботів
Цей тип послуг аналізує трафік цього веб-сайту, який може містити персональні дані користувачів, з метою його фільтрації від небажаних частин трафіку, повідомлень і контенту, які розпізнаються як спам, або захисту від дій зловмисних ботів.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Google reCAPTCHA – це послуга захисту від спаму, що надається компанією Google LLC. Використання reCAPTCHA регулюється політикоюконфіденційності та умовами використання Google.
Для того, щоб зрозуміти, як Google використовує дані, ознайомтеся з їхньою партнерською політикою та політикою використання бізнес-даних.
Персональні дані, що обробляються: відповіді на запитання; кліки; події натискання клавіш; події датчика руху; рухи миші; положення прокрутки; події дотику; трекери; дані про використання.
Місце обробки: Сполучені Штати Америки – Політика конфіденційності.
Управління тегами
Цей тип послуг допомагає Власнику централізовано керувати тегами або скриптами, необхідними на цьому веб-сайті. Це призводить до того, що Дані користувачів проходять через ці служби, що потенційно може призвести до збереження цих даних.
Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager – це служба управління тегами, що надається компанією Google LLC.
Для того, щоб зрозуміти, як Google використовує дані, ознайомтеся з їхньою партнерською політикою та політикою використання бізнес-даних. Обробка персональних даних: Трекери; Дані про використання.
Місце обробки: Сполучені Штати Америки – Політика конфіденційності.
Оптимізація та розподіл трафіку
Цей тип послуг дозволяє цьому Веб-сайту поширювати свій контент за допомогою серверів, розташованих у різних країнах, та оптимізувати їхню продуктивність. Які саме Персональні дані обробляються, залежить від характеристик і способу реалізації цих послуг. Їх функція полягає у фільтрації зв’язку між цим Сайтом і браузером Користувача. З огляду на широке поширення цієї системи, важко визначити місця, куди передається вміст, який може містити Персональні дані Користувача.
Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
Cloudflare – це сервіс оптимізації та розподілу трафіку, що надається компанією Cloudflare Inc. Інтеграція Cloudflare означає, що він фільтрує весь трафік, що проходить через цей Веб-сайт, тобто зв’язок між цим Веб-сайтом і браузером Користувача, а також дозволяє збирати аналітичні дані з цього Веб-сайту.
Оброблені персональні дані: Трекери; різні типи даних, як зазначено в політиці конфіденційності сервісу.
Місце обробки: Сполучені Штати Америки – Політика конфіденційності.
Інформація про відмову від реклами на основі інтересів
На додаток до будь-якої функції відмови, що надається будь-яким із сервісів, перелічених у цьому документі, Користувачі можуть дізнатися більше про те, як взагалі відмовитися від реклами на основі інтересів, у спеціальному розділі Політики щодо файлів cookie.
Додаткова інформація про обробку персональних даних
Продаж товарів і послуг онлайн
Зібрані Персональні дані використовуються для надання Користувачеві послуг або продажу товарів, включаючи оплату та можливу доставку. Персональні дані, зібрані для здійснення платежу, можуть включати дані кредитної картки, банківського рахунку, який використовується для переказу, або будь-які інші передбачені засоби платежу. Тип даних, що збираються цим веб-сайтом, залежить від використовуваної платіжної системи.
Політика щодо файлів cookie
Цей Веб-сайт використовує трекери. Щоб дізнатися більше, Користувачі можуть ознайомитися з Політикою використання файлів cookie.
Визначення та юридичні посилання
Персональні дані (або Дані)
Будь-яка інформація, яка прямо, опосередковано або у зв’язку з іншою інформацією – включаючи особистий ідентифікаційний номер – дозволяє ідентифікувати фізичну особу.
Дані про використання
Інформація, зібрана автоматично за допомогою цього Веб-сайту (або сторонніх сервісів, що використовуються на цьому Веб-сайті), яка може включати: IP-адреси або доменні імена комп’ютерів, що використовуються Користувачами, які користуються цим Веб-сайтом, URI-адреси (уніфікований ідентифікатор ресурсу), час запиту, метод, використаний для відправлення запиту на сервер, розмір файлу, отриманого у відповідь, цифровий код, що вказує на статус відповіді сервера (успішний результат, помилка і т.д.), країну походження, особливості браузера та операційної системи, що використовуються Користувачем, різні дані про час відвідування (наприклад, час, проведений на кожній сторінці в Веб-сайтy) і дані про шлях, пройдений на Веб-сайті, з особливим посиланням на послідовність відвіданих сторінок та інші дані послідовність відвіданих сторінок, а також інші параметри операційної системи пристрою та/або ІТ-середовища Користувача.
Користувач
Фізична особа, яка використовує цей Веб-сайт і, якщо не вказано інше, збігається з Суб’єктом даних.
Суб’єкт даних
Фізична особа, якої стосуються Персональні дані.
Обробник даних (або Процесор)
Фізична або юридична особа, орган державної влади, агентство або інший орган, який обробляє Персональні дані від імені Контролера, як описано в цій політиці конфіденційності.
Контролер даних (або Власник)
Фізична або юридична особа, орган державної влади, агентство або інший орган, який самостійно або спільно з іншими визначає цілі та способи обробки Персональних даних, включаючи заходи безпеки, що стосуються роботи та використання цього веб-сайту. Контролером даних, якщо не вказано інше, є Власник цього Веб-сайту.
Цей Веб-сайт
Засіб, за допомогою якого збираються та обробляються Персональні дані Користувача.
Послуга
Послуга, що надається цим Веб-сайтом, як описано у відповідних умовах (за наявності) та на цьому сайті.
Європейський Союз (або ЄС)
Якщо не вказано інше, всі посилання в цьому документі на Європейський Союз включають всі нинішні країни-члени Європейського Союзу та Європейський економічний простір.
Файл cookie
Файли cookie – це трекери, що складаються з невеликих наборів даних, які зберігаються в браузері Користувача.
Трекер
Терміном «трекер» позначається будь-яка технологія – наприклад, файли cookie, унікальні ідентифікатори, веб-маяки, вбудовані скрипти, електронні мітки і відбитки пальців – яка дозволяє відстежувати Користувачів, наприклад, шляхом доступу до інформації на пристрої Користувача або її зберігання.
Юридична інформація
Ця політика конфіденційності стосується виключно цього Веб-сайту, якщо в цьому документі не зазначено інше.
Останнє оновлення: 16 грудня 2024 року